选住酒店云管家——不止于云PMS！

发布日期:2020-09-21浏览次数:1209Tags:电竞酒店,电竞酒店管理系统

无论是选住，还是选住的合作伙伴，我们未来的增长前提都依赖于场景专注，为用户提供极致体验、想客户之所想、急客户之所急，从C端用户的“吃住玩”到B端用户的“运管营”，只有真正贴近用户，做好价值搬运工角色，才是制胜之道！

—— 选住酒店云管家总经理耿成振

www.51xuanzhu.com

什么是电竞酒店？

主题酒店？

电竞馆升级版？

一个全新的泛娱乐体？

时间让人猝不及防，

时间也是最好答案，

也许电竞酒店未来可期。

2020年9月28日-30日，上海国家会展中心A-100电竞酒店专区展位，您可以不用过多关注选住，但或许您可以近距离了解下这一幕崭新的风景线——“电竞酒店”。

更多展会信息参阅

中国国际酒店投资加盟与特许经营展览会（HFE）

“在一起更成功”

2017年，我们在不安分中诞生。

2018年是电竞酒店元年，也是从这一年，选住酒店云管家项目开始紧锣密鼓的进行产品验证。回望走过的脚步，一段段故事，一幕幕风景，来不及情怀只能继续向着星辰大海迈进。

2019年9月，选住酒店云管家这个“丑媳妇”终于揭开了红盖头，毛主席说过“打得一拳开，免得百拳来”，选住人在默默坚持比的996更狠的007的这两年里，市场给了选住最好的回响。

截止2020年7月底

已合作服务商100+，覆盖全国29个省级行政区

已合作电竞酒店1500+，覆盖全国28个省级行政区

Top10电竞酒店选住独占6家（数据源自知了观点）

首届电竞酒店行业大会，3个团体奖项，24家获奖企业，使用选住的酒店有18家

服务C端用户超过80万

贴近用户，团结一切可以团结的力量，才能走的更远，不是吗？

部分典型成功案例

“道可道，非常道”

“道可道，非常道”出自老子的《道德经》，正如鲁迅先生所说的那样：“世上本无路,走的人多了,便成了路”；这世界上的[道]，随着我们不断的行走，[道]路本身也会拓展变幻，对于未来，迎接和拥抱变化，相比逆势而为的安于现状显然更为聪明理性。

成立以来，我们也曾困惑，到底是应该延续传统酒店的PMS之路，还是应该另辟蹊径？也许好在是初为选手，虔诚务实的精神，让我们发现了光明——“与其自我假设空想讨好客户，还不如想客户之所想，急客户之所急”，在贴近用户的时候我们发现👇

对比项	电竞酒店	传统酒店
主要属性	玩+住	住+吃
新老用户占比	新用户≈20% 老用户≈80%	新用户≈80% 老用户≈20%
房内滞留时长	约27小时	约10小时
消费距离	近(约10公里内)	远(商旅跨城)
用户年龄	21-30岁占比约72.3%	25-34岁占比约40.6%
用户性别	男性88% 女性12%	男性49.2% 女性50.8%
用户属性	游戏爱好者	商旅
复购率	高	低
交易环境	熟人与半熟人的“热环境”	陌生人间的 “冷环境”
营销模式	熟人粉丝会员化营销	OTA流量推广带新驱动
流量来源	OTA、社群、个人微信、公众号、朋友圈、小程序、电话、门招	OTA、搜索、资讯、APP、公众号、小程序、电话、门招
购买要素	熟人推荐、口碑、点评、硬件配置、装修、服务	线上点评、价格、区位、装修、服务
消费决策	信任驱动	价格及品牌驱动
营收组成	会员充值+房费+商品	房费+餐饮
平均营收	4244元/店/日	/
平均出租率	62.14%	60.9%（五星级） 55.1%（四星级） 52.1%（三星级） 51.9%（二星级） 51.4%（一星级）
平均房费	297元/晚	596元（五星级） 332元（四星级） 226元（三星级） 179元（二星级） 112元（一星级）
平均客房数	23间/店	/
平均终端数	51台电脑/店	/
对比结果	依托社交平台的热环境，先天具备IP、圈层服务属性，更利于分享、传播，用户粘性高、转化率高、复购率高	陌生人间的冷环境，主要依靠流量驱动带新，用户粘性低、转化率低、复购率低