一. 简介

二. 使用前注意点

三. 功能结构

3.1 管理直连群组

3.1.1 余额通用管理

3.1.2 商品库存通用管理

3.2 直连步骤

3.2.1 第一步：审核酒店直连

3.2.2 第二步：网咖申请加入余额通用群组

3.2.3 第三步：网咖申请商品库存通用

3.2.4 第四步：直连群组管理员审核网咖余额通用申请

3.2.5 第五步：被申请商品库存通用的酒店审核商品库存通用申请

3.2.6 第六步：创建关联

四. 功能逻辑

4.1 余额通用

4.1.1 酒店

4.1.2 网咖

4.2 会员信息通用

4.2.1 酒店

4.2.2 网咖

4.3 酒店微信公众号显示网咖

五. 漫游记录

六. 报表及其它

6.1 酒店

6.1.1 会员

6.1.2 商品

6.2 网咖

6.2.1 会员

6.2.2 商品

一.简介

酒店和网咖互通主要功能

• 实现会员余额互通

•  实现会员信息互通

• 实现商品库存通用

• 实现网咖和酒店共用一个微信公众号

二. 使用前注意点

• 酒店和网咖的会员等级名称、级别应保持一致（等级数量可不一致）

• 网咖是Pubwin ol计费系统的，会员加钱最小值设置为0

三.功能结构

3.1管理直连群组

余额通用和商品库存通用非强制性关联，如未余额通用仍支持商品库存通用。

3.1.1 余额通用管理

• 余额通用设置：支持仅本金通用和本金赠送都通用两种模式

• 酒店用户微信公众号是否显示网咖模块：开启后，酒店的微信公众号出现网咖菜单，实现酒店网咖共用一个微信公众号

• 关联：网咖和酒店是上下层或网咖和酒店是同一个老板开的，建议创建关联，漫游优先从关联门店扣款，同步会员等级优先取关联门店会员等级  

• 若未创建关联，同步等级默认按等级名称匹配（级别排序根据酒店等级级别排序），若未匹配到相同名称等级，则直接取双边最低等级。同步等级按就高原则执行（取最高级别）

• 若未创建关联，会员卡扣优先从余额最多的门店扣款

• 若管理员是连锁酒店，连锁下所有酒店（包含后续新建的）默认显示在直连群组内，但状态是待直连，待管理员审核通过后加入余额通用直连群组

3.1.2 商品库存通用管理

• 申请库存通用，则仓库库存必须通用。前台库存可选择是否通用

• 仓库库存通用、前台库存不通用适合酒店和网咖前台分开，不在同一层，但在同一栋楼或距离较近的综合体

• 仓库库存通用、前台库存通用适合酒店和网咖仅一个前台的综合体

• 仓库库存通用后，网咖后台无法进行仓库补货、仓库盘点、创建修改删除商品操作，需在酒店后台操作。操作后，同步至网咖

• 前台库存通用后，网咖无法进行前台补货、前台盘点操作，需在酒店操作。操作后同步至网咖

3.2 直连步骤

3.2.1 第一步：审核酒店直连

• 若指定连锁为群组管理员，连锁下所有酒店会自动加入到直连群组，但状态为待直连。需要点击“直连”，确认下

3.2.2 第二步：网咖申请加入余额通用群组

• 网咖管理平台，付费模块开启网咖直连后。进入网咖单店后台，用户权限勾选“酒店直连”

• 网吧直连群组ID，可在酒店侧管理员后台查看

• 申请后，需等待酒店侧直连群组管理员审核

3.2.3 第三步：网咖申请商品库存通用

• 网咖管理平台，付费模块开启网咖直连后。进入网咖单店后台，用户权限勾选“酒店直连”

• 网吧直连群组ID，可在酒店侧管理员后台查看

• 申请后，需等待库存通用酒店审核

3.2.4 第四步：直连群组管理员审核网咖余额通用申请

• 进入酒店侧网咖直连群组管理员后台，审核网咖余额通用申请

3.2.5 第五步：被申请商品库存通用的酒店审核商品库存通用申请

• 进入被申请商品库存通用的单酒店后台，审核商品库存通用

• 选择是否前台库存通用

• 选择通用商品

• 申请库存通用，则仓库库存必须通用。前台库存可选择是否通用

• 仓库库存通用、前台库存不通用适合酒店和网咖前台分开，不在同一层，但在同一栋楼或距离较近的综合体

• 仓库库存通用、前台库存通用适合酒店和网咖就一个前台的综合体

• 仓库库存通用后，网咖后台无法进行仓库补货、仓库盘点、创建修改删除商品操作，需在酒店后台操作。操作后，同步至网咖

• 前台库存通用后，网咖无法进行前台补货、前台盘点操作，需在酒店操作。操作后同步至网咖

• 库存通用后，网咖后台-库存管理-商品管理，会显示酒店商品

3.2.6 第六步：创建关联

• 网咖和酒店是上下层或网咖和酒店是同一个老板开的，建议创建关联，漫游优先从关联门店扣款，同步会员等级优先取关联门店会员等级 

四.功能逻辑

4.1 余额通用

4.1.1 酒店

 

• 使用会员卡扣时，会查询会员网咖余额，网咖+酒店余额=客户可使用余额（若开启仅支持本金漫游，则赠送不允许漫游）

• 酒店前台、客户端、微信公众号、小程序涉及会员卡扣的地方皆可以使用网咖余额

• 非卡扣页面的余额显示，仍显示会员酒店余额（如酒店会员列表，显示的会员余额是不包含网咖的）

4.1.2 网咖

• 网咖如果要使用酒店的钱，需要通过前台漫游功能，把酒店的钱漫游过来

• 酒店用户首次来网咖上网需要输入或录入完整身份证号，才可漫游酒店余额

• 开通网咖酒店直连的网咖，可漫游列表显示漫游直连群组名称且加“酒店”标签

4.2 会员信息通用

• 等级匹配遵循就高原则（取双边最高级别）

• 若创建关联，按关联关系匹配。若未创建关联，同步等级默认按等级名称匹配（级别排序根据酒店等级级别排序），若未匹配到相同名称等级，则直接取双边最低等级

4.2.1 酒店

• 网咖用户通过酒店微信公众号预订时，会同步会员信息至酒店，预订房间享受会员价

• 网咖用户办理入住、使用会员卡扣时，会同步会员信息至酒店

4.2.2 网咖

• 酒店用户首次来网咖上网需要在漫游界面输入或录入完整身份证号，才能将酒店会员信息同步至网咖

4.3 酒店微信公众号显示网咖

 

• 酒店用户微信公众号显示网咖菜单，点击可查询会员在网咖的信息

• 暂不支持接收网咖模板消息，如网咖会员卡扣模板消息

五.漫游记录

• 管理员后台只能查看直连群组内各门店漫游记录，无结算操作

• 酒店后台可查看本酒店与网咖间的漫游记录，有结算操作

• 网咖后台可查看本网咖与酒店间的漫游记录，无结算操作

六.报表及其它

6.1 酒店

6.1.1 会员

6.1.1.1 余额历史

• 会员余额历史显示漫游到网咖的记录

6.1.1.2 会员办卡数

• 营业报表记录从网咖同步过来的会员数

6.1.2 商品

6.1.2.1 云平台-流水账

• 若网咖与酒店仓库库存通用、前台库存不通用，网咖从仓库提货到网咖前台时，云平台-商品管理-流水账会有提货记录

6.1.2.2 云平台-前台提货记录

• 若网咖与酒店仓库库存通用、前台库存不通用，网咖从仓库提货到网咖前台时，云平台-商品管理-吧台提货会有提货记录

注：若网咖与酒店仓库库存通用、前台库存不通用，网咖从仓库提货到网咖前台时，发出的提货审核需要网咖方审核

6.1.2.3 云平台-商品库存统计

• 若网咖与酒店仓库库存通用、前台库存不通用，商品管理-商品库存统计会记录网咖提货数量

6.1.2.4 前台-流水账

• 若网咖与酒店仓库库存通用、前台库存通用，库存-商品流水会显示从网咖前台、客户端售卖的商品流水

6.1.2.5 前台-网咖大厅点单

• 若网咖与酒店仓库库存通用、前台库存通用，酒店前台会出现“大厅点单”一级菜单。用于酒店前台处理网咖客户端点单

6.2 网咖

6.2.1 会员

• 网吧计费系统会显示漫游至酒店的余额记录

6.2.2 商品

6.2.2.1 后台-商品管理

• 只要开启了仓库库存通用，网咖后台商品管理，显示酒店商品，且无法删除、修改、新增商品。如需删除、修改、新增请至酒店后台-商品管理操作

6.2.2.2 后台-仓库补货

• 只要开启了仓库库存通用，网咖后台无法操作仓库补货。如需仓库补货请至酒店后台-仓库补货操作

6.2.2.3 后台-吧台提货

• 仓库库存通用、前台库存通用时，网咖后台无法操作吧台提货。如需吧台提货请至酒店后台-吧台提货操作

6.2.2.4 后台-库存盘亏盘盈

• 仓库库存通用、前台库存不通用时，网咖后台无法操作仓库盘点。如需仓库盘点请至酒店后台-仓库盘点操作

• 仓库库存通用、前台库存通用时，网咖后台无法操作仓库盘点、吧台盘点。如需仓库盘点、吧台盘点请至酒店后台-库存盘点操作

6.2.2.5 前台-流水账

• 仓库库存通用、前台库存通用时，前台库存流水账请至酒店前台查看

选住酒店云开发团队

2022-04-14